Jakie są najważniejsze walory uzdrowiska? Co sprawia, że turyści chcą tutaj spędzać czas? Czy największym zainteresowaniem przyjezdnych cieszą się nadal sanatoria czy możliwość uprawiania sportów zimowych.  Dlaczego osoby do 40 r. ż. są zawiedzone ofertą Krynicy-Zdroju?  Skąd biorą się negatywne oceny niektórych obszarów funkcjonowania miasta? Odpowiedzi na te pytania podają wyniki pięcioletnich badań ankietowych, prowadzonych w uzdrowisku przez studentów Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie